Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MONSIEUR MARVIN HOFFMANN — JLM Paysagiste, 185 Rue Jean Voillot, 69100 Villeurbanne. SIRET 804 085 371 00032. Contact : jeysonmodeste11@icloud.com / 07 49 85 19 11.

Utilisation des données personnelles collectées

1 — Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire du site, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, peuvent être collectés pour nous aider à la détection des envois indésirables et à la sécurité du service.

2 — Cookies

La navigation sur le site peut entraîner le dépôt de cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la mémorisation de vos choix. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le refus de certains cookies peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certaines fonctionnalités.

3 — Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des cartes, vidéos, images ou polices). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

1 — Type de données

Nous collectons les informations que vous communiquez sur le site (notamment via le formulaire de contact) ou par tout autre moyen, notamment vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et le contenu de votre message.

Nous pouvons également collecter des informations statistiques anonymisées afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du site (fréquence de consultation des différentes pages, provenance des visiteurs, etc.). Ces informations sont conservées et utilisées uniquement en interne.

2 — But de la collecte

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes et vous permettre de bénéficier de nos services : demande d’informations concernant nos prestations, envoi d’un devis, facturation ou composition d’un dossier client.

3 — Base légale

Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par la case à cocher du formulaire, et l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes reçues.

4 — Durées de stockage de vos données

Les demandes de contact sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Les données liées à la facturation des prestations sont conservées jusqu’à six ans au maximum, conformément aux obligations légales, sauf exercice de votre droit de suppression.

5 — Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes habilitées au sein de JLM Paysagiste traitent vos données pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement des services proposés sur le site, ainsi que le prestataire technique assurant l’hébergement. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

6 — Les droits que vous avez sur vos données

Dans les limites et réserves portées par la loi, vous disposez de droits sur les données qui vous concernent (articles 15 à 20 du RGPD). Ces droits sont :

• le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont bien traitées et les modalités de traitement de ces données ;
• le droit d’accéder à vos données ;
• le droit de rectifier les données qui sont inexactes ou incomplètes ;
• le droit de demander l’effacement des données qui n’ont plus à être conservées ;
• le droit de décider du sort de vos données post-mortem, auprès d’un tiers de confiance certifié par la CNIL ;
• le droit à la limitation du traitement de vos données ;
• le droit à la notification des mises à jour de vos données ;
• le droit à la portabilité des données que vous avez fournies selon des procédés automatisés ;
• le droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données, ou simplement à de la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous devez justifier de votre identité et en faire la demande à jeysonmodeste11@icloud.com.

7 — Localisation et transmission des données

Par principe, vos données sont conservées au sein de l’Union européenne, chez nous et chez notre hébergeur. Aucune des données traitées et collectées n’est transférée vers un pays tiers ne présentant pas un niveau de protection considéré comme adéquat par la Commission européenne.

Informations supplémentaires

1 — La protection de vos données

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et permettant de prévenir notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé à vos données. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les demandes reçues sont stockées sur un service à accès restreint. Cependant, l’entreprise ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des visiteurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation.

2 — Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes concernées présentes dans nos fichiers seront prévenues par e-mail dans les meilleurs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour identifier les causes de la fuite et y mettre fin le plus rapidement possible.

3 — La CNIL

Vous pouvez contacter la CNIL directement sur son site internet cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

4 — Bloctel

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : conso.bloctel.fr.